Réclamation

Des milliers de passagers se voient refuser l’accès à leur vol car il est retardé ou annulé, ils commencent donc à se stresser aux aéroports, quelques semaines ou mois plus tard, ils peuvent recevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne, mais cela ne sera possible qu’après qu’ils défendent leurs droits auprès de leur transporteur en préparant une lettre de réclamation précisera le problème subi par le passager auprès de son transporteur.

Iran Air indemnise tout voyageur victime d’un préjudice, soit dans le cadre d’un retard, surréservation du vol ou encore une perte ou endommagement de bagage.

Afin de faire valoir ses droits, les démarches sont simples, il suffit d’appeler le service relation client au l’un des numéros qui apparaissent en dessous et adresser la réclamation à l’agent Iran Air.

Le passager peut aussi réclamer une indemnisation en ligne prenant en compte les préjudices occasionnés par l’entreprise iranienne du transport aérien. il faut seulement remplir un formulaire par internet, et derrière, c’est l’équipe IA qui s’occupent de tout.

Tél: +33-142-259-950

Fax: +33-142-891-051

Formulaire: www.iranair.fr/fr/contact-us.html