Service client

Pour la majorité des passagers, le temps d’attente est la principale insatisfaction quand ils contactent un service client. Cependant, chez Iran Air, les conseillers clients répondent au bout de quelques secondes seulement aux appels lancés par les voyageurs désirant s’informer sur des trucs concernant leur voyage avec le transporteur national iranien.

Iran Air propose un large éventail de prestations de service, entre gestion de relation client et support technique, … les réponses apportées par les agents service au client sont souvent satisfaisantes et permettent au passager de s’acheminer vers les meilleurs choix pour voyager tranquillement avec la compagnie asiatique.

Afin de prendre contact avec les conseillers IA et avoir des réponses plus vitre qu’on pense, on peut utiliser le service d’appel téléphonique dont chaque appel est traité avec soin par des agents multilingues.

Pour renforcer ses chances d’avoir des réponses à ses questions le plus rapidement possible, le passager peut adresser sa demande de renseignements par voie électronique en remplissant un formulaire de contact en ligne.

Tél: +33 17-42-20-96-4

Fax: +33 17-42-20-98-3

Email: paris.station@IranAir.com

Formulaire: www.iranair.fr/fr/contact-us.html